Avantages

Nous avons tous des projets à gérer. On n'a qu'à penser à la naissance d'un nouvel enfant, à un mariage, au démarrage d'une entreprise, au lancement d'un logiciel ou d'une campagne marketing. Chacune de ces situations implique une quantité importante de travail sans nécessairement avoir à votre disposition les outils requis pour relever les défis associés. Une boite à outils pour gérer vos projets, voilà ce qu'est ECMBOX . Nous sommes fiers d'offrir une alternative aux chiffriers Excel et aux solutions coûteuses d'envergure comme Microsoft Project.

ECMBOX n'est pas un nouveau venu dans l'univers des solutions de gestion de projet. Nous sommes en constante évolution depuis 2010. Nous avions lancé au départ un simple gestionnaire de fichier FTP qui s'appelait PBOX. Ce dernier a obtenu un succès inespéré. De fil en aiguille, PBOX est devenu, en l'espace de quelques mois avec la demande des clients, un logiciel de gestion de projet. Plus nous ajoutions de nouvelles fonctionnalités, plus nous réalisions que ECMBOX avait beaucoup plus de potentiel que nous le croyions initialement. ECMBOX est donc la suite logique de PBOX.

Contrairement à plusieurs entreprises qui vendent des produits ou des services sur le Web, il est très facile de parler avec nos représentants. Nous n'utilisons pas un système de gestion de la clientèle qui répond automatiquement aux courriels en fournissant un numéro de billet d'intervention (ticket). Nous n'avons ni centre d'appels, ni sous-traitants. Nous avons trois lignes téléphoniques : La ligne des ventes, la ligne du service à la clientèle et la ligne de la facturation et comptabilité. Nous avons également un système de clavardage en direct, qui est grandement apprécié de nos clients. De plus, nous offrons évidemment du soutien par courriel. Lorsque vous nous appelez, nous prenons l'appel. Dans le pire des cas, nous vous rappellerons dans les plus brefs délais, ce qui signifie dans les minutes ou heures à venir et non dans la semaine à venir. En fait, nous offrons le type de service à la clientèle que nous souhaitons obtenir lorsque nous sommes clients.

Nous ne facturons ni frais de maintenance, ni frais de soutien et ce, peu importe le nombre d'appels, de courriels ou d'appels téléphoniques reçus.

Mohamed SAIDANE est le propriétaire de l'entreprise. Il est également le pivot avec Sameh et le reste de l’équipe du projet ECMBOX. On a le plein contrôle de notre entreprise et de notre produit. On travail activement dans toutes les sphères entourant ECMBOX en collaboration directe avec les spécialistes dans différents métiers. Si vous souhaitez discuter avec Mohamed, pour quelque raison que ce soit, vous n'avez qu'à le contacter.

L'équipe Devnet est unique. L'équipe comprend 6 membres, chacun ayant un parcours différent, ainsi qu'un état d'esprit, des aptitudes et des compétences propres à chacun. Personne ne vient au travail chaque matin. Nous venons plutôt au bureau pour relever des défis. Adel, Sameh, Haithem, Malek, Ameen et Mohamed, sont tous frères à l'intérieur de la famille DEVNET.

Nous ne pourrions exister sans nos clients. Tout ce que nous faisons, chaque fonctionnalité que nous ajoutons au logiciel, chaque page de documentation et chaque ligne de code à l'intérieur de ECMBOX vous est destiné. Nous sommes réceptifs à chaque commentaire reçu et maintenons une liste de demandes de clients.

Nous considérons qu'un abonnement à ECMBOX coûte ce qu'il vaut. Nos tarifs pourraient être 5 ou 10 fois plus élevés, comme le font certains de nos compétiteurs, mais nous pensons différemment. Nous sommes une entreprise à but lucratif, certes, mais nous sommes simplement moins gourmands que certains. De plus, advenant le cas où des changements étaient apportés à notre tarification ou aux privilèges des forfaits, nos clients existants ne subiraient aucun changement. Leur forfait serait alors grandpérisé.

Le fait que notre logiciel de gestion de contenu et de projet soit peu dispendieux ne fait pas de ECMBOX un logiciel réservé aux PME. En fait, nous gérons des clients de tous les types, que ce soit des entrepreneurs seuls ou encore des grandes entreprises qui possèdent des centaines d'utilisateurs concurrents partout dans le monde. Si nous pouvons aider ces gens, nous pouvons aider n'importe qui.

Notre application n'est pas la plus flamboyante du marché. Elle n'offre pas non plus toutes les dernières options d’Autodesk Par contre, ECMBOX permet de livrer des projets. C'est ce que notre logiciel fait de mieux. En fait, tout le monde a des projets à gérer, mais tout le monde n'est pas un chargé de projet professionnel (PMP). Que vous soyez PMP ou non, ECMBOX vous permettra de découvrir le chargé de projet en vous !